Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Mazaka Otomotiv ve Mühendislik Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Mazaka Grup) — Süksün Zafer Mahallesi Sedef Bulvarı No: 197A, 38560 İncesu / Kayseri. E-posta: info@mazakagrup.com

Hangi verileri, neden işliyoruz?

Siteyi gezmek için kayıt olmanız veya hesap açmanız gerekmez. Yalnızca iletişim formunu doldurursanız veri toplarız:

• Form bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta (isteğe bağlı), araç marka/modeli (isteğe bağlı), kullanım amacı ve mesajınız. Amaç: talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak.
• Onay kaydı: KVKK aydınlatma metnini onayladığınız zaman ve onayladığınız metnin sürümü.
• Güvenlik kaydı: IP adresiniz doğrudan saklanmaz; gizli bir anahtarla özetlenmiş (hash) bir değer, kötüye kullanımı ve bot trafiğini önlemek amacıyla hız sınırlaması için tutulur. Aynı telefon numarasından veya aynı mesajla tekrarlanan gönderimleri sınırlamak için de benzer özet değerler tutulabilir.
• Sunucu kayıtları: sitenin barındırıldığı Firebase Hosting ve Cloud Functions hizmetleri, teknik işleyiş ve güvenlik için standart istek kayıtları tutabilir.

Çerezler ve üçüncü taraf içerik

Sitemiz kendi çerezlerini kullanmaz; analitik veya reklam amaçlı izleme yapmaz. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir.

İletişim sayfasındaki Google Haritalar içeriği, siz "Haritayı Göster" düğmesine tıklayana kadar yüklenmez. Harita yüklendiğinde Google çerez bırakabilir ve ziyaretinizle ilgili verileri (ör. IP adresi, tarayıcı bilgisi) kendi politikalarına göre işler. Bu işleme Google altyapısında gerçekleşir.

Sitedeki WhatsApp bağlantısına tıklayıp mesaj gönderirseniz, mesajınız ve telefon numaranız WhatsApp'ın (Meta) kendi gizlilik politikasına göre işlenir; bu işleme sitemizin dışında gerçekleşir.

Barındırma ve yurt dışına aktarım

Form verileriniz Google Firebase altyapısında işlenir ve saklanır. Firestore veritabanı ve Cloud Functions, Avrupa'daki Google veri merkezlerinde çalışır; bildirim e-postası Gmail üzerinden info@mazakagrup.com adresine iletilir. Hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması ve verilerin Türkiye dışındaki veri merkezlerinde işlenmesi nedeniyle bu işleme KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliği taşıyabilir. Aktarımın dayanağı hakkında bilgi almak için info@mazakagrup.com adresine başvurabilirsiniz.

Saklama süreleri

• İletişim talepleri (form verileri ve onay kaydı): talebin alındığı tarihten itibaren 24 ay. Spam, tekrar veya sınır aşımı nedeniyle işleme alınmayan kayıtlar 30 gün sonra otomatik silinir.
• Hız sınırlama sayaçları: kısa süreli teknik kayıtlardır ve otomatik olarak silinir.
• Sunucu/istek kayıtları: Google Cloud Logging varsayılan olarak 30 gün saklar. Bu kayıtlara kişisel veri yazılmamasına özen gösterilir.
• E-posta yazışmaları: talebin sonuçlanmasından itibaren 24 ay saklanır. Ticari ilişki kurulursa ilgili mevzuattaki yasal saklama süreleri uygulanır.

Güvenlik

Site yalnızca HTTPS üzerinden sunulur. Form verileri sunucu tarafında doğrulanır, spam ve kötüye kullanıma karşı sınırlandırılır. Hiçbir ödeme veya kimlik bilgisi istenmez.

Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@mazakagrup.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne (/kvkk/) bakın.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.